관리자
2021-05-13

상품을 실제 받은 날로 부터 7일이 경과한 후, 

① 고객님의 귀책 사유로 상품 둥의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우

② 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 이 정하는 소비자 청약철회 제헌에 해당하는 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

관리자
2021-05-13

① 상품에 하자가 있거나 불량인 경우

② 상품 수령일로 부터 영업일 기준 7일 이내 받으신 상품이 표시, 광고사항과 다른 경우에는 받으신 날로부터 3개월 이내, 

또는 그 사실을 알 수 있었던 날로 부터 30일 이내 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당하는 경우에 교환/반품이 가능합니다.

관리자
2021-05-13

단순변심으로 인한 반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내까지 가능합니다.

단순변심으로 인한 반품시 부과되는 배송료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

(주문시 택배비 미결제시 왕복택배비 부과)

관리자
2021-05-13

주문 상품의 일부 변경 및 취소를 불가합니다. 취소 후 재주문 부탁드립니다.

배송지 변경은 주문이 결제완료 상태일 경우에만 가능하며, 배송 준비 중 이후 부터는 변경이 불가합니다.

관리자
2021-05-13

주문 후 3일 이내 입금을 권장 드립니다.

입금이 지연되는 경우 자동 주문 취소 처리 및 출고 지연 될수 있는 점 참고 부탁드립니다.

관리자
2021-05-13

무통장 입금일 경우 주문자 정보를 정확하게 기재해 주셔야 합니다.

정보를 잘못 기재한 경우 고객센터로 문의해주세요.

관리자
2021-05-13

가상계좌번호 및 입금금액(주문금액) 이 다른 경우에 발생할 수 있습니다.

관리자
2021-05-13

결제 완료 후 주문 정보 변경은 불가합니다.

배송지 변경은 배송 전 가능하며, 고객센터 (080-580-5827) 로 연락 부탁드립니다.

관리자
2021-05-13

네. 가능합니다.

관리자
2021-05-13

마이페이지의 주문조회에서 확인 가능하십니다.

*홈페이지 우측 상단 MY 클릭 → 좌측 메뉴 탭에서 주문조회 클릭

관리자
2021-05-06

제품선택 → 구매하기 버튼 클릭 → 배송 정보 작성 →  결제 순서 대로 진행하시면 됩니다.

관리자
2021-05-06

카드결제 및 계좌이체입니다.

관리자
2021-05-06

마이페이지의 주문조회에서 확인 가능하십니다.

*홈페이지 우측 상단 MY 클릭 → 좌측 메뉴 탭에서 주문조회 클릭

관리자
2021-03-30

쿠폰은 자동 반환되며 마이페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

관리자
2021-03-30

주문 취소는 '입금대기, 결제완료' 단계에서만 가능합니다. 

배송이 시작된 경우에는 주문 취소 가 아닌 반품 접수 진행을 해주셔야 합니다.


















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