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평 일 | 오전 9:00 ~ 오후 5:00 |
휴 무 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
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1. 반품/교환 신청은 상품 수령일로부터 7일이내 가능합니다. |
단, 상품 표시 내용과 다를 경우 상품수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 반품 및 교환이 가능합니다. (배송비 무료) |
2. 전체 주문건에 대한 부분 반품/교환 신청 시 단품 구매가로 적용되오니 유의하시기 바랍니다. |
3. 입금하신 상품은 '입금대기, 입금완료', '배송준비중' 단계에서만 취소가 가능합니다. |
4. 고객 단순 변심으로 인한 환불은 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. ※ 환불하려는 상품은 처음 배송한 택배사에서 수거하므로 다른 택배사 이용은 불가합니다. |
반품 시 환불 소요일 |
1. 카드 결제 상품의 반품 입고 확인 후, 카드 취소가 접수되고 대략 5일~10일 정도 취소 기간 소요됩니다. |
2. 실시간 계좌 이체 등 의 경우 반품 입고 확인 후, 7일 이내에 고객님 환불 계좌로 입금됩니다. |
교환 및 반품/환불이 불가한 경우 |
1. 상품을 실제 받은 날로 부터 7일 경과한 후, 고객님의 귀책 사유로 상품 둥의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우 |
2. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 |
3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 이 정하는 소비자 청약철회 제헌에 해당하는 경우 |
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